อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว v9m

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
v9m นโยบายความเป็นส่วนตัว v9m
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการยื่นคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอก

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ v9m พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทันทีเพื่อติดตามสถานะ

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และผู้ใช้ในอุบลราชธานีหรือนครศรีธรรมราชสามารถยื่นคำขอเรื่องข้อมูลได้ผ่านช่องทางเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข คัดค้าน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน v9m พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลการเงิน

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้สำหรับการจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณา

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง เราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเป็นประจำเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต